Termos de Uso

Última atualização: 19 de dezembro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à nossa plataforma de gestão e agendamento online. Ao acessar e usar esta plataforma, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso e a todas as leis e regulamentos aplicáveis.

Se você não concordar com algum destes termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.

Importante: Leia atentamente estes termos antes de usar nossos serviços. Seu uso continuado da plataforma constitui aceitação de quaisquer alterações feitas nestes termos.

2. Definições

Para os fins destes Termos de Uso:

3. Elegibilidade e Cadastro

3.1. Idade Mínima

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para usar esta plataforma. Ao usar nossos serviços, você garante que tem pelo menos 18 anos ou que está usando sob supervisão de um responsável legal.

3.2. Cadastro de Conta

Para usar certos recursos da plataforma, você deve criar uma conta fornecendo:

3.3. Responsabilidade pela Conta

Você é responsável por:

4. Tipos de Usuários e Permissões

4.1. Estabelecimentos

Estabelecimentos que usam a plataforma para gerenciar seu negócio têm acesso a:

4.2. Profissionais

Profissionais cadastrados podem:

4.3. Clientes

Clientes finais podem:

5. Planos e Pagamentos

5.1. Plano Freemium

Oferecemos um plano gratuito com funcionalidades limitadas, incluindo:

5.2. Planos Pagos

Planos pagos incluem funcionalidades avançadas e são cobrados mensalmente ou anualmente. Os valores e funcionalidades de cada plano estão disponíveis em nossa página de preços.

5.3. Período de Teste

Oferecemos um período de teste gratuito de 14 dias para planos pagos. Você pode cancelar a qualquer momento durante o período de teste sem cobrança.

5.4. Formas de Pagamento

Aceitamos pagamentos através de:

5.5. Renovação Automática

Assinaturas são renovadas automaticamente no final de cada período. Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento em sua conta.

5.6. Política de Reembolso

Oferecemos reembolso integral dentro de 7 dias após a primeira cobrança. Após este período, não há reembolso proporcional, mas você pode cancelar a qualquer momento para o próximo ciclo de cobrança.

6. Uso Aceitável da Plataforma

6.1. Você Concorda em NÃO:

6.2. Consequências de Violação

Violações destes termos podem resultar em:

7. Conteúdo do Usuário

7.1. Propriedade do Conteúdo

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que enviar para a plataforma, incluindo fotos, descrições, avaliações e mensagens.

7.2. Licença para Usar Conteúdo

Ao enviar conteúdo, você nos concede uma licença não exclusiva, mundial e livre de royalties para:

7.3. Responsabilidade pelo Conteúdo

Você é exclusivamente responsável pelo conteúdo que compartilha e garante que:

7.4. Moderação de Conteúdo

Reservamo-nos o direito de:

8. Propriedade Intelectual

8.1. Direitos da Plataforma

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo mas não limitado a:

São de propriedade exclusiva da plataforma e protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

8.2. Uso Limitado

Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar a plataforma conforme estes termos. Esta licença não inclui direito de:

9. Privacidade e Proteção de Dados

Sua privacidade é importante para nós. O uso de seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade e está em conformidade com a LGPD. Ao usar a plataforma, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito em nossa política de privacidade.

10. Integrações de Terceiros

10.1. WhatsApp e Provedores de Mensagens

Nossa plataforma integra com serviços de terceiros como WhatsApp. O uso destes serviços está sujeito a seus próprios termos e políticas.

10.2. Processadores de Pagamento

Utilizamos processadores de pagamento terceirizados (como MercadoPago). Suas transações estão sujeitas aos termos destes provedores.

10.3. Isenção de Responsabilidade

Não somos responsáveis por problemas, interrupções ou políticas de serviços de terceiros integrados à plataforma.

11. Disponibilidade e Manutenção

11.1. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos experimentar:

11.2. SLA (Service Level Agreement)

Para planos pagos, nos comprometemos com:

12. Limitação de Responsabilidade

Aviso Importante: A plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo.

12.1. Isenções

Não somos responsáveis por:

12.2. Limite de Responsabilidade

Em qualquer caso, nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses.

13. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a plataforma, seus diretores, funcionários e agentes de qualquer reivindicação, dano, obrigação, perda, responsabilidade, custo ou dívida e despesas resultantes de:

14. Rescisão

14.1. Por Você

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da conta ou entrando em contato com nosso suporte.

14.2. Por Nós

Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, se:

14.3. Efeitos da Rescisão

Após o encerramento:

15. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

Seu uso continuado após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

16. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.

Local de foro: Maringá/PR

17. Disposições Gerais

17.1. Acordo Completo

Estes termos constituem o acordo completo entre você e a plataforma.

17.2. Severabilidade

Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.

17.3. Renúncia

A falta de exercício de qualquer direito não constitui renúncia.

17.4. Cessão

Você não pode transferir seus direitos sob estes termos sem nossa autorização prévia por escrito.

17.5. Notificações

Notificações serão enviadas por e-mail ou através da plataforma.

18. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso:

19. Aceitação dos Termos

Ao clicar em "Aceito", criar uma conta, ou usar nossos serviços, você confirma que: